Eliminar la cuenta desde Lunaria
Si puedes acceder a tu cuenta, utiliza la opción de eliminación disponible dentro de la aplicación.
Paso 1
Abre Lunaria e inicia sesión en tu cuenta.
Paso 2
Ingresa a Configuración.
Paso 3
Entra a Privacidad y datos.
Paso 4
Selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.
Si no puedes ingresar a la aplicación
Si no tienes acceso a tu cuenta, puedes solicitar su eliminación enviando un correo a:
Para poder identificar correctamente la cuenta, utiliza preferiblemente el mismo correo electrónico con el que te registraste en Lunaria.
¿Qué datos se eliminan?
Cuando se procesa la eliminación de tu cuenta, se eliminarán los datos personales asociados a ella, incluyendo, cuando corresponda:
- Datos de tu perfil.
- Información de tu cuenta.
- Historial de ciclos registrado.
- Periodos registrados.
- Registros diarios.
- Síntomas y estados de ánimo registrados.
- Notas personales.
- Preferencias relacionadas con tu cuenta.
- Datos asociados a tus dispositivos.
Datos que podrían conservarse
Determinada información podría conservarse durante el tiempo estrictamente necesario cuando exista una obligación legal, administrativa, contable, de seguridad o prevención del fraude.
Cuando sea posible, estos datos serán eliminados, anonimizados o separados de la información activa de la cuenta.
Importante antes de eliminar tu cuenta
La eliminación de la cuenta puede ser irreversible. Una vez completado el proceso, podrías perder permanentemente el acceso a tus registros e historial.
Si solo deseas dejar de utilizar Lunaria temporalmente, no es necesario eliminar tu cuenta.
Suscripciones activas
Eliminar tu cuenta de Lunaria no necesariamente cancela automáticamente una suscripción administrada por Google Play.
Si tienes una suscripción activa, revisa y cancélala también desde las opciones de suscripciones de Google Play cuando corresponda.
Contacto
Si necesitas ayuda durante el proceso de eliminación:
Última actualización: 21 de agosto de 2026